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Vagas Recepcionista

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Porto (pt)

Confidencial

Anunciado no site TuriJobs - Sou uma empresa: HC - Maison Albar HotelIn the heart of Porto, the Monumental Palace Hotel, a new luxury five star, is located on the Avenida dos Aliados, the ideal spot to open its doors to the city? and embrace it ! The Monumental Palace Hotel is a project that connects the past with the future, with the takeover of a historic building in the city of Porto, with an open door to the city. Designed in 1923 by Michelangelo SoA, the Almeida Cunha Building, was soon distinguished by its grandiosity on a neoclassical style. 5 stars, 76 rooms & suites, spa with swimming pool, restaurant, café & bar, will not be too much to write the next chapters of this mythical place. Monumental ! Maison Albar Hotel Porto Monumental hires Receptionist (M/F). POSITION You will welcome our guests and make them live a unique and personalised experience, even better than at home! The main responsibilities and tasks of this position are the following: ? Realise the arrivals and departures of the guests following the procedures of the hotel, and in a friendly, professional and efficient way ? Anticipate customer needs, respond to their requests; send the customer information to the others departments ? Managing incoming reservations, emails and calls ? Contribute to optimise the hotel?s revenue Requisitos : You are passionate about service, you are guest oriented and service minded You are dynamic and spontaneously smiling You have previous Front Office experience, in a 5-star-hotel preferred You are familiar with different PMS You speak fluently Portuguese, English (written and spoken), a good level in French is appreciated

Vagas de Junior Recepcionist (F/M) -


Porto (pt)

Confidencial

Anunciado no site TuriJobs - Sou uma empresa: Stay HotelsOPERAÇÕES DE RESERVAS DA UNIDADE HOTELEIRA ? Atende clientes pessoalmente, por telefone, fax, correio electrónico ou outro meio de comunicação, prestando toda a informação necessária, nomeadamente sobre a disponibilidade de alojamento, suas características e preços; ? Efectua a reserva do alojamento, procedendo aos respectivos registos e dando indicações aos clientes sobre os procedimentos necessários para a realização e confirmação da reserva. "CHECK-IN" e "CHECK-OUT" DOS CLIENTES ? Saúda e acolhe os clientes; ? Procede à inscrição dos clientes no registo da unidade hoteleira; ? Entrega a chave ou o cartão magnético dos alojamentos aos clientes e indica-lhes o percurso de acesso ao mesmo, bem como os serviços disponíveis no hotel. ? Averigua a satisfação dos Clientes e procede aos respectivos registos; ?Procede à faturação dos consumos e à emissão da respectiva fatura; ? Procede à cobrança da fatura junto dos clientes, tendo em conta as modalidades existentes ?Recebe a chave ou o cartão magnético pertencente ao alojamento a desocupar. SERVIÇO E ATENDIMENTO GERAL A CLIENTES ? Esclarece os clientes sobre o funcionamento do hotel e os serviços que lhe estão subjacentes; ?Presta informações de natureza turística, histórica e cultural, sempre que lhe seja solicitado; ? Atende reclamações e sugestões, identificando necessidades e expectativas do cliente e assegurando a sua resolução/satisfação e/ou transmitindo-as ao seu superior hierárquico; APOIO À GESTÃO DO SERVIÇO ? Efetua os registos de ocupação da unidade hoteleira e da faturação dos alojamentos, com vista a fornecer os dados para o controlo e gestão do serviço; ? Assegura o arquivo da documentação utilizada na recepção; ? Colabora na definição dos objetivos e regras de funcionamento do serviço de recepção e na implementação de programas de promoção da unidade hoteleira; Aplica as regras definidas em matéria de segurança. CONTACTO DA UNIDADE HOTELEIRA COM O EXTERIOR ? Receciona a correspondência e anota outras informações dirigidas aos clientes providenciando a respectiva entrega; ? Recebe chamadas telefónicas e outros contactos, nomeadamente, via fax e correio eletrónico, efetuando o seu encaminhamento em função do tipo de assunto, da sua urgência e do destinatário; CONTROLO DE ASPECTOS AMBIENTAIS Tendo em vista controlar os impactos ambientais decorrentes da realização das operações de recepção, os colaboradores deverão cumprir as boas práticas inerentes.Requisitos :

Vagas de Recepcionista (m/f) -


Porto (pt)

Confidencial

Anunciado no site TuriJobs - Sou uma empresa: Pão de Açúcar HotelO Pão de Açúcar hotel é um local único pois, para além de ser um Bumper Car Hotel é também um Memorabilia Museu Vintage, com peças originais do Séc. XX registados na nossa memória colectiva. Requisitos : - Formação / experiência em Hotelaria; - Boa apresentação; - Simpatia e facilidade de relacionamento com clientes; - Conhecimento da Cidade do Porto; - Sentido de responsabilidade; - Boa capacidade de liderança, comunicação e relacionamento interpessoal; - Conhecimentos de língua inglesa e língua francesa; - Possibilidade de progressão na carreira; - Disponibilidade horária.

Vagas de Recepcionista (m/f) Hotel -

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Vagas de Emprego Recepcionista

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Sou uma empresa: HC - Maison Albar HotelIn the heart of Porto, the Monumental Palace Hotel, a new luxury five star, is located on the Avenida dos Aliados, the ideal spot to open its doors to the city? and embrace it ! The Monumental Palace Hotel is a project that connects the past with the future, with the takeover of a historic building in the city of Porto, with an open door to the city. Designed in 1923 by Michelangelo SoA, the Almeida Cunha Building, was soon distinguished by its grandiosity on a neoclassical style. 5 stars, 76 rooms & suites, spa with swimming pool, restaurant, café & bar, will not be too much to write the next chapters of this mythical place. Monumental ! Maison Albar Hotel Porto Monumental hires Receptionist (M/F). POSITION You will welcome our guests and make them live a unique and personalised experience, even better than at home! The main responsibilities and tasks of this position are the following: ? Realise the arrivals and departures of the guests following the procedures of the hotel, and in a friendly, professional and efficient way ? Anticipate customer needs, respond to their requests; send the customer information to the others departments ? Managing incoming reservations, emails and calls ? Contribute to optimise the hotel?s revenue Requisitos : You are passionate about service, you are guest oriented and service minded You...