Gerente de operações de serviços de assistência técnica

Negociar preços e condições de pagamento.
Fazer orçamentos.
Orientar clientes.
Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca.
Supervisionar os serviços de reparação e consertos.
Resolver reclamações de clientes.
Pesquisar a satisfação dos clientes.
Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento).
Elaborar normas e instruções.
Revisar manuais de procedimentos.
Analisar tendências do mercado.
Averiguar comportamento dos concorrentes.
Elaborar plano de investimentos.
Planejar compras e locações.
Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços.
Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade).
Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão).
Definir estratégias de terceirização.
Planejar racionalização do uso de recursos.
Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica.
Delegar atribuições.
Instruir subordinados.
Avaliar nível de satisfação das equipes.
Formular incentivos de produtividade.
Estimular a motivação das equipes.
Avaliar desempenho.
Informar funcionários sobre seus desempenhos.
Realizar reuniões com a equipe.
Cobrar resultados.
Recomendar promoção de funcionários.
Administrar conflitos entre funcionários.
Mediar relação entre funcionário e empresa.
Administrar remanejamentos.
Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos).
Administrar horas trabalhadas, horas extras.
Estabelecer escala de férias e de folgas.
Estabelecer roteiros e áreas de atendimento.
Identificar necessidade de contratação de pessoal.
Determinar perfis profissionais.
Examinar currículos.
Entrevistar candidatos.
Providenciar contratação e desligamento de funcionários.
Providenciar integração de funcionários.
Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento.
Programar treinamento e desenvolvimento profissionais.
Implantar técnicas de vendas.
Implementar reciclagem de funcionários.
Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas.
Medir resultados de treinamento.
Apreciar inovações organizacionais.
Captar recursos.
Propor compra de novos itens.
Gerir compras.
Gerir custos.
Recepcionar mercadorias.
Gerir estoques.
Otimizar o espaço físico da loja (modulação).
Remanejar leiaute.
Inspecionar as condições das mercadorias expostas.
Autorizar pagamentos e recebimentos.
Gerir investimentos.
Acompanhar auditoria interna e externa.
Acompanhar rotinas adminstrativas.
Acompanhar a execução orçamentária.
Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia.
Liberar mercadorias para entrega.
Transferir numerário para o banco.
Coordenar inventário de mercadorias para balanço.
Cooperar na definição de projetos.
Designar equipe para projeto.
Monitorar o andamento de projetos.
Contratar serviços.
Gerenciar contratos de serviços.
Divulgar mercadorias e serviços.
Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.).
Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho.
Colaborar na definição de epi e epc.
Promover programas prevencionistas.
Prover ações de preservação ambiental.
Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços.
Controlar o cumprimento de normas.
Zelar pela organização do local de trabalho.
Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis.
Participar de reuniões.
Opinar sobre condições e prioridades de projetos.
Sugerir investimentos.
Sugerir inovações.
Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias.
Sugerir melhoria em mercadorias.
Preparar relatórios para a diretoria.
Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários.
Representar a empresa.
Atender agentes de fiscalização.
Redigir comunicados e normas.
Auxiliar em testes de campo de novos produtos.
Exercer liderança.
Buscar atualização profissional.
Evidenciar equilíbrio emocional.
Argumentar com convicção (persuasão).
Exercitar a autonomia.
Agir com dinamismo.
Demonstrar motivação.
Expressar-se oralmente.
Expressar-se gestualmente.
Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação).
Operar equipamentos de informática.
Manter apresentação pessoal.
Negociar preços e condições de pagamento.
Fazer orçamentos.
Orientar clientes.
Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca.
Supervisionar os serviços de reparação e consertos.
Resolver reclamações de clientes.
Pesquisar a satisfação dos clientes.
Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento).
Elaborar normas e instruções.
Revisar manuais de procedimentos.
Analisar tendências do mercado.
Averiguar comportamento dos concorrentes.
Elaborar plano de investimentos.
Planejar compras e locações.
Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços.
Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade).
Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão).
Definir estratégias de terceirização.
Planejar racionalização do uso de recursos.
Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica.
Delegar atribuições.
Instruir subordinados.
Avaliar nível de satisfação das equipes.
Formular incentivos de produtividade.
Estimular a motivação das equipes.
Avaliar desempenho.
Informar funcionários sobre seus desempenhos.
Realizar reuniões com a equipe.
Cobrar resultados.
Recomendar promoção de funcionários.
Administrar conflitos entre funcionários.
Mediar relação entre funcionário e empresa.
Administrar remanejamentos.
Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos).
Administrar horas trabalhadas, horas extras.
Estabelecer escala de férias e de folgas.
Estabelecer roteiros e áreas de atendimento.
Identificar necessidade de contratação de pessoal.
Determinar perfis profissionais.
Examinar currículos.
Entrevistar candidatos.
Providenciar contratação e desligamento de funcionários.
Providenciar integração de funcionários.
Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento.
Programar treinamento e desenvolvimento profissionais.
Implantar técnicas de vendas.
Implementar reciclagem de funcionários.
Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas.
Medir resultados de treinamento.
Apreciar inovações organizacionais.
Captar recursos.
Propor compra de novos itens.
Gerir compras.
Gerir custos.
Recepcionar mercadorias.
Gerir estoques.
Otimizar o espaço físico da loja (modulação).
Remanejar leiaute.
Inspecionar as condições das mercadorias expostas.
Autorizar pagamentos e recebimentos.
Gerir investimentos.
Acompanhar auditoria interna e externa.
Acompanhar rotinas adminstrativas.
Acompanhar a execução orçamentária.
Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia.
Liberar mercadorias para entrega.
Transferir numerário para o banco.
Coordenar inventário de mercadorias para balanço.
Cooperar na definição de projetos.
Designar equipe para projeto.
Monitorar o andamento de projetos.
Contratar serviços.
Gerenciar contratos de serviços.
Divulgar mercadorias e serviços.
Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.).
Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho.
Colaborar na definição de epi e epc.
Promover programas prevencionistas.
Prover ações de preservação ambiental.
Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços.
Controlar o cumprimento de normas.
Zelar pela organização do local de trabalho.
Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis.
Participar de reuniões.
Opinar sobre condições e prioridades de projetos.
Sugerir investimentos.
Sugerir inovações.
Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias.
Sugerir melhoria em mercadorias.
Preparar relatórios para a diretoria.
Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários.
Representar a empresa.
Atender agentes de fiscalização.
Redigir comunicados e normas.
Auxiliar em testes de campo de novos produtos.
Exercer liderança.
Buscar atualização profissional.
Evidenciar equilíbrio emocional.
Argumentar com convicção (persuasão).
Exercitar a autonomia.
Agir com dinamismo.
Demonstrar motivação.
Expressar-se oralmente.
Expressar-se gestualmente.
Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação).
Operar equipamentos de informática.
Manter apresentação pessoal.
Negociar preços e condições de pagamento.
Fazer orçamentos.
Orientar clientes.
Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca.
Supervisionar os serviços de reparação e consertos.
Resolver reclamações de clientes.
Pesquisar a satisfação dos clientes.
Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento).
Elaborar normas e instruções.
Revisar manuais de procedimentos.
Analisar tendências do mercado.
Averiguar comportamento dos concorrentes.
Elaborar plano de investimentos.
Planejar compras e locações.
Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços.
Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade).
Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão).
Definir estratégias de terceirização.
Planejar racionalização do uso de recursos.
Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica.
Delegar atribuições.
Instruir subordinados.
Avaliar nível de satisfação das equipes.
Formular incentivos de produtividade.
Estimular a motivação das equipes.
Avaliar desempenho.
Informar funcionários sobre seus desempenhos.
Realizar reuniões com a equipe.
Cobrar resultados.
Recomendar promoção de funcionários.
Administrar conflitos entre funcionários.
Mediar relação entre funcionário e empresa.
Administrar remanejamentos.
Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos).
Administrar horas trabalhadas, horas extras.
Estabelecer escala de férias e de folgas.
Estabelecer roteiros e áreas de atendimento.
Identificar necessidade de contratação de pessoal.
Determinar perfis profissionais.
Examinar currículos.
Entrevistar candidatos.
Providenciar contratação e desligamento de funcionários.
Providenciar integração de funcionários.
Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento.
Programar treinamento e desenvolvimento profissionais.
Implantar técnicas de vendas.
Implementar reciclagem de funcionários.
Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas.
Medir resultados de treinamento.
Apreciar inovações organizacionais.
Captar recursos.
Propor compra de novos itens.
Gerir compras.
Gerir custos.
Recepcionar mercadorias.
Gerir estoques.
Otimizar o espaço físico da loja (modulação).
Remanejar leiaute.
Inspecionar as condições das mercadorias expostas.
Autorizar pagamentos e recebimentos.
Gerir investimentos.
Acompanhar auditoria interna e externa.
Acompanhar rotinas adminstrativas.
Acompanhar a execução orçamentária.
Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia.
Liberar mercadorias para entrega.
Transferir numerário para o banco.
Coordenar inventário de mercadorias para balanço.
Cooperar na definição de projetos.
Designar equipe para projeto.
Monitorar o andamento de projetos.
Contratar serviços.
Gerenciar contratos de serviços.
Divulgar mercadorias e serviços.
Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.).
Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho.
Colaborar na definição de epi e epc.
Promover programas prevencionistas.
Prover ações de preservação ambiental.
Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços.
Controlar o cumprimento de normas.
Zelar pela organização do local de trabalho.
Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis.
Participar de reuniões.
Opinar sobre condições e prioridades de projetos.
Sugerir investimentos.
Sugerir inovações.
Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias.
Sugerir melhoria em mercadorias.
Preparar relatórios para a diretoria.
Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários.
Representar a empresa.
Atender agentes de fiscalização.
Redigir comunicados e normas.
Auxiliar em testes de campo de novos produtos.
Exercer liderança.
Buscar atualização profissional.
Evidenciar equilíbrio emocional.
Argumentar com convicção (persuasão).
Exercitar a autonomia.
Agir com dinamismo.
Demonstrar motivação.
Expressar-se oralmente.
Expressar-se gestualmente.
Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação).
Operar equipamentos de informática.
Manter apresentação pessoal.
Negociar preços e condições de pagamento.
Fazer orçamentos.
Orientar clientes.
Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca.
Supervisionar os serviços de reparação e consertos.
Resolver reclamações de clientes.
Pesquisar a satisfação dos clientes.
Definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento).
Elaborar normas e instruções.
Revisar manuais de procedimentos.
Analisar tendências do mercado.
Averiguar comportamento dos concorrentes.
Elaborar plano de investimentos.
Planejar compras e locações.
Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços.
Definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade).
Revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão).
Definir estratégias de terceirização.
Planejar racionalização do uso de recursos.
Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica.
Delegar atribuições.
Instruir subordinados.
Avaliar nível de satisfação das equipes.
Formular incentivos de produtividade.
Estimular a motivação das equipes.
Avaliar desempenho.
Informar funcionários sobre seus desempenhos.
Realizar reuniões com a equipe.
Cobrar resultados.
Recomendar promoção de funcionários.
Administrar conflitos entre funcionários.
Mediar relação entre funcionário e empresa.
Administrar remanejamentos.
Administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos).
Administrar horas trabalhadas, horas extras.
Estabelecer escala de férias e de folgas.
Estabelecer roteiros e áreas de atendimento.
Identificar necessidade de contratação de pessoal.
Determinar perfis profissionais.
Examinar currículos.
Entrevistar candidatos.
Providenciar contratação e desligamento de funcionários.
Providenciar integração de funcionários.
Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento.
Programar treinamento e desenvolvimento profissionais.
Implantar técnicas de vendas.
Implementar reciclagem de funcionários.
Transmitir características das mercadorias à equipe de vendas.
Medir resultados de treinamento.
Apreciar inovações organizacionais.
Captar recursos.
Propor compra de novos itens.
Gerir compras.
Gerir custos.
Recepcionar mercadorias.
Gerir estoques.
Otimizar o espaço físico da loja (modulação).
Remanejar leiaute.
Inspecionar as condições das mercadorias expostas.
Autorizar pagamentos e recebimentos.
Gerir investimentos.
Acompanhar auditoria interna e externa.
Acompanhar rotinas adminstrativas.
Acompanhar a execução orçamentária.
Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia.
Liberar mercadorias para entrega.
Transferir numerário para o banco.
Coordenar inventário de mercadorias para balanço.
Cooperar na definição de projetos.
Designar equipe para projeto.
Monitorar o andamento de projetos.
Contratar serviços.
Gerenciar contratos de serviços.
Divulgar mercadorias e serviços.
Supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.).
Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho.
Colaborar na definição de epi e epc.
Promover programas prevencionistas.
Prover ações de preservação ambiental.
Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços.
Controlar o cumprimento de normas.
Zelar pela organização do local de trabalho.
Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis.
Participar de reuniões.
Opinar sobre condições e prioridades de projetos.
Sugerir investimentos.
Sugerir inovações.
Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias.
Sugerir melhoria em mercadorias.
Preparar relatórios para a diretoria.
Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários.
Representar a empresa.
Atender agentes de fiscalização.
Redigir comunicados e normas.
Auxiliar em testes de campo de novos produtos.
Exercer liderança.
Buscar atualização profissional.
Evidenciar equilíbrio emocional.
Argumentar com convicção (persuasão).
Exercitar a autonomia.
Agir com dinamismo.
Demonstrar motivação.
Expressar-se oralmente.
Expressar-se gestualmente.
Demonstrar capacidade de expressão escrita (redação).
Operar equipamentos de informática.
Manter apresentação pessoal.

Gerente de serviços e peças
Proprietário de oficina mecânica
Gerente de serviços de oficina (assistência técnica)
Subgerente de oficina (assistência técnica)