Visitar clientes. Identificar necessidade de cliente. Solucionar reclamações de clientes. Conferir autenticidade de informações. Analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj). Executar consultas de crédito. Negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores. Analisar evolução de inadimplência das carteiras. Incrementar resultados. Implementar políticas internas e externas. Garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras. Ajustar parâmetros operacionais. Assegurar padrões de atendimento. Participar de comitê de crédito. Acompanhar formalização de operações. Aprovar taxas e tarifas. Propor alteração de rating ou score para clientes. Gerir processos de crédito. Verificar enquadramento de garantias. Coordenar processo de revisão de crédito. Instruir processos de cobrança e recuperação de crédito. Coordenar processos de recuperação de crédito. Monitorar recuperação de crédito. Examinar operações gerenciais. Prever impactos de normas internas e externas. Detectar riscos inerentes ao processo operacional. Otimizar fluxo de trabalho. Reestudar políticas operacionais e de crédito. Atribuiir perfil de acesso aos sistemas. Estipular políticas por produto. Especificar condições e fluxos operacionais. Mensurar composição dos ativos do banco. Obter conformidade legal de produtos e serviços. Submeter contratos de produtos à validação do jurídico. Determinar perfil de ocupações. Adequar perfil ocupacional à função. Selecionar pessoas. Propor remuneração de pessoal. Coordenar equipes. Motivar equipes. Administrar conflitos. Promover interação da equipe. Realizar avaliação cruzada de desempenho. Avaliar potencial de pessoal da equipe. Sugerir promoção de pessoal. Programar desenvolvimento de equipes. Promover treinamento e desenvolvimento de equipes. Delegar atribuições. Programar férias da equipe. Remanejar pessoal. Dispensar pessoas. Analisar mercado e concorrência. Estabelecer objetivos e metas. Definir estrutura organizacional da área. Definir atribuições para cada cargo. Estabelecer prioridades. Elaborar orçamento da área. Estabelecer indicadores de resultados. Revisar plano diretor. Submeter plano diretor à aprovação superior. Consolidar informações gerenciais. Atender auditoria interna e externa. Repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos. Interagir com demais áreas do banco. Participar de projetos da instituição. Participar das comissões febraban, abecip. Conduzir reuniões com equipe. Divulgar normas e procedimentos. Divulgar objetivos e metas da área. Controlar orçamento da área. Controlar custos. Contratar serviços terceirizados. Autorizar pagamento de serviços terceirizados. Controlar execução de serviços de terceiros. Solicitar manutenção de sistemas informatizados. Solicitar compra de equipamentos. Autorizar manutenção de sistemas informatizados. Demonstrar capacidade de conviver com situações adversas. Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal. Demonstrar lideraça. Demonstrar poder de decisão. Demonstrar percepção (feeling). Demonstrar capacidade de negociação. Respeitar valores da instituição. Demonstrar flexibilidade. Demonstrar raciocínio analítico. Demonstrar pensamento estruturado. Reciclar-se profissionalmente. Demonstrar visão gerencial. Demonstrar segurança. Demonstrar persuasão.
