Providenciar serviços extras. Dar boas vindas aos hóspedes. Acompanhar entradas e saídas dos hóspedes durante a estadia. Providenciar assistência médica aos hóspedes e familiares. Tomar conhecimento das preferências dos hóspedes. Providenciar facilidades para utilização de equipamentos de informática. Desfazer malas de hóspedes e familiares. Arrumar vestuário e objetos pessoais nos armários. Fazer malas de hóspedes e familiares. Encaminhar peças de vestuário para reparos e ajustes. Encaminhar solicitação de serviço de lavanderia. Controlar a guarda temporária de vestuário de hóspedes. Orientar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas. Acompanhar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas. Vistoriar apartamentos e outras áreas. Preparar aposentos personalizados. Verificar estado de conservação de móveis e equipamentos. Verificar decoração das áreas. Controlar entrega e recebimento de chaves. Interditar apartamentos. Supervisionar troca de apartamentos. Supervisionar consumo e reposição de frigobar. Supervisionar lavagem e passagem de roupa de hóspedes. Vistoriar enxovais e uniformes lavados e passados. Controlar consumo de materiais. Inventariar enxovais. Controlar entrada e saída de vestuário e enxovais lavados por terceiros. Verificar estado dos enxovais. Controlar enxoval utilizado pelo hóspede. Treinar empregados. Avaliar conduta dos empregados. Avaliar qualidade e produtividade dos serviços executivos. Planejar trabalho dos empregados. Motivar empregados. Decidir sobre admissão de empregados subordinados. Decidir sobre demissão de empregados subordinados. Fiscalizar cumprimento de horário dos empregados. Observar apresentação pessoal dos empregados. Examinar uniformes dos empregados. Indicar funcionários para promoções. Treinar estagiários. Programar escala de serviço e férias. Dimensionar equipe de trabalho. Supervisionar execução de serviços por terceiros. Disponibilizar apartamentos para venda. Solicitar serviços de manutenção em instalações, móveis e equipamentos. Acompanhar registros de entrada e saída de hóspedes. Requisitar materiais. Analisar relatórios. Preparar relatórios. Atender auditorias. Atender fornecedores. Lançar débito de serviços de lavanderia e de consumo do frigobar aos hóspedes. Controlar objetos achados e perdidos. Controlar estoque de materiais de consumo. Demonstrar liderança. Demonstrar atenção distribuída. Demonstrar responsabilidade. Demonstrar organização. Demonstrar pontualidade. Demonstrar discrição. Demonstrar postura. Demonstrar capacidade de observação. Demonstrar atenção ao detalhe. Demonstrar dinamismo. Demonstrar capacidade de comunicação. Demonstrar paciência. Demonstrar capacidade para motivar pessoas. Demonstrar capacidade de planejamento. Providenciar serviços extras. Dar boas vindas aos hóspedes. Acompanhar entradas e saídas dos hóspedes durante a estadia. Providenciar assistência médica aos hóspedes e familiares. Tomar conhecimento das preferências dos hóspedes. Providenciar facilidades para utilização de equipamentos de informática. Desfazer malas de hóspedes e familiares. Arrumar vestuário e objetos pessoais nos armários. Fazer malas de hóspedes e familiares. Encaminhar peças de vestuário para reparos e ajustes. Encaminhar solicitação de serviço de lavanderia. Controlar a guarda temporária de vestuário de hóspedes. Orientar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas. Acompanhar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas. Vistoriar apartamentos e outras áreas. Preparar aposentos personalizados. Verificar estado de conservação de móveis e equipamentos. Verificar decoração das áreas. Controlar entrega e recebimento de chaves. Interditar apartamentos. Supervisionar troca de apartamentos. Supervisionar consumo e reposição de frigobar. Supervisionar lavagem e passagem de roupa de hóspedes. Vistoriar enxovais e uniformes lavados e passados. Controlar consumo de materiais. Inventariar enxovais. Controlar entrada e saída de vestuário e enxovais lavados por terceiros. Verificar estado dos enxovais. Controlar enxoval utilizado pelo hóspede. Treinar empregados. Avaliar conduta dos empregados. Avaliar qualidade e produtividade dos serviços executivos. Planejar trabalho dos empregados. Motivar empregados. Decidir sobre admissão de empregados subordinados. Decidir sobre demissão de empregados subordinados. Fiscalizar cumprimento de horário dos empregados. Observar apresentação pessoal dos empregados. Examinar uniformes dos empregados. Indicar funcionários para promoções. Treinar estagiários. Programar escala de serviço e férias. Dimensionar equipe de trabalho. Supervisionar execução de serviços por terceiros. Disponibilizar apartamentos para venda. Solicitar serviços de manutenção em instalações, móveis e equipamentos. Acompanhar registros de entrada e saída de hóspedes. Requisitar materiais. Analisar relatórios. Preparar relatórios. Atender auditorias. Atender fornecedores. Lançar débito de serviços de lavanderia e de consumo do frigobar aos hóspedes. Controlar objetos achados e perdidos. Controlar estoque de materiais de consumo. Demonstrar liderança. Demonstrar atenção distribuída. Demonstrar responsabilidade. Demonstrar organização. Demonstrar pontualidade. Demonstrar discrição. Demonstrar postura. Demonstrar capacidade de observação. Demonstrar atenção ao detalhe. Demonstrar dinamismo. Demonstrar capacidade de comunicação. Demonstrar paciência. Demonstrar capacidade para motivar pessoas. Demonstrar capacidade de planejamento.
Assistente de governanta Governanta executiva
