Confirmar testes de funcionamento dos sistemas com a equipe técnica. Checar equipamentos e sistemas da central de monitoramento (gprs, receptoras e aparelhos de telefonia). Analisar eventos de alarmes recebidos. Analisar imagens recebidas. Aplicar escala de prioridades. Checar histórico dos eventos recebidos da central de alarme monitorada. Acionar monitor externo. Identificar problema após verificação do monitor externo. Acionar orgãos competentes (polícia militar, samu e bombeiros). Entrar em contato com cliente ou responsável. Encaminhar ocorrências ao setor responsável. Orientar cliente/usuário na identificação e resolução de problemas. Atualizar cadastro do cliente. Analisar status de sistemas de segurança através dos eventos de alarmes recebidos. Identificar defeitos e causas. Agendar ordem de serviço (instalação e manutenção). Registrar ocorrências (falhas, acidentes etc.). Abrir ordem de serviços. Aplicar check list de troca de plantão. Gerar relatórios operacionais. Salvar imagens recebidas. Demonstrar capacidade de observação. Demonstrar capacidade de contornar situações adversas. Demonstrar perspicácia. Demonstrar capacidade de comunicação verbal. Demonstrar atenção. Demonstrar iniciativa. Demonstrar diligência. Demonstrar autocontrole. Demonstrar destreza.
Monitor interno de alarmes
EPAL
