Recepcionista, em geral

Consultar catálogo de produtos e serviços da empresa.
Identificar o espaço físico da empresa.
Consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos.
Interagir com os outros departamentos.
Consultar lista de horários de funcionamento das diversas atividades na empresa.
Conferir documentos com identificação.
Conferir idoneidade dos clientes.
Notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas.
Acionar alarme de segurança em caso de assalto.
Requerer o número da funcional do visitado para a entrada do visitante.
Entregar o crachá de visitante na entrada.
Controlar a entrada e saída de equipamento dos visitantes.
Guardar volumes de prestadores de serviços.
Cobrir a divulgação de informações sobre pacientes, hóspedes e clientes.
Organizar materiais de trabalho.
Averiguar a previsão de chegada e saída individual e de grupo.
Organizar malotes.
Distribuir malotes.
Imprimir relatórios de controle.
Providenciar solicitações de reservas especiais.
Imprimir a listagem dos grupos com saída prevista para o dia.
Averiguar horário de saída dos grupos.
Participar de reuniões na troca de turnos.
Agendar reservas / consultas dos clientes.
Fazer reserva/alterações/cancelamento de solicitações em geral dos hóspedes/clientes.
Acolher o cliente e passageiro.
Anunciar a chegada do cliente.
Encaminhar o cliente para os diversos setores.
Cadastrar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes, passageiros.
Verificar cadastro e reserva.
Propor associação de programas de fidelidade.
Auxiliar os clientes com o preenchimento de formulários.
Transferir o hóspede, paciente, passageiros para outras acomodações.
Dar informações turísticas aos hóspedes/passageiros.
Oferecer auxílio para a bagagem.
Anotar telefonemas e recados.
Transmitir recados e fax.
Enviar para a telefonia o horário de despertar de hóspedes.
Fornecer informações meteorológicas.
Auxiliar com aluguéis de autos, celulares, vans etc..
Auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção.
Atender o cliente com informações precisas.
Propiciar informações gerais por telefone interna e externamente.
Transferir ligações para ramais e apartamentos solicitados.
Retomar ligações em caso de ramais ocupados ou não atendidos.
Pré-cadastrar o cliente.
Efetuar acertos em contas.
Confirmar se o cliente possui programa de milhagem.
Receber pagamentos.
Emitir notas fiscais e recibos.
Circular informações internas.
Comunicar-se de maneira clara, ágil e objetiva.
Ouvir com atenção.
Coordenar equipe.
Agir com bom senso.
Demonstrar capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes.
Demosntrar iniciativa.
Demonstrar empatia.
Demonstrar interesse.
Demonstrar eficiência.
Demonstrar senso de organização.
Demonstrar autonomia.
Demonstrar paciência.
Demonstrar entusiasmo.
Demonstrar respeito mútuo.
Demonstrar espírito de equipe.
Demonstrar conhecimentos de informática.
Demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro.
Demonstrar pró atividade.
Consultar catálogo de produtos e serviços da empresa.
Identificar o espaço físico da empresa.
Consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos.
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Entregar o crachá de visitante na entrada.
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Cobrir a divulgação de informações sobre pacientes, hóspedes e clientes.
Organizar materiais de trabalho.
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Distribuir malotes.
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Imprimir a listagem dos grupos com saída prevista para o dia.
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Agendar reservas / consultas dos clientes.
Fazer reserva/alterações/cancelamento de solicitações em geral dos hóspedes/clientes.
Acolher o cliente e passageiro.
Anunciar a chegada do cliente.
Encaminhar o cliente para os diversos setores.
Cadastrar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes, passageiros.
Verificar cadastro e reserva.
Propor associação de programas de fidelidade.
Auxiliar os clientes com o preenchimento de formulários.
Transferir o hóspede, paciente, passageiros para outras acomodações.
Dar informações turísticas aos hóspedes/passageiros.
Oferecer auxílio para a bagagem.
Anotar telefonemas e recados.
Transmitir recados e fax.
Enviar para a telefonia o horário de despertar de hóspedes.
Fornecer informações meteorológicas.
Auxiliar com aluguéis de autos, celulares, vans etc..
Auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção.
Atender o cliente com informações precisas.
Propiciar informações gerais por telefone interna e externamente.
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Retomar ligações em caso de ramais ocupados ou não atendidos.
Pré-cadastrar o cliente.
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Ouvir com atenção.
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Agir com bom senso.
Demonstrar capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes.
Demosntrar iniciativa.
Demonstrar empatia.
Demonstrar interesse.
Demonstrar eficiência.
Demonstrar senso de organização.
Demonstrar autonomia.
Demonstrar paciência.
Demonstrar entusiasmo.
Demonstrar respeito mútuo.
Demonstrar espírito de equipe.
Demonstrar conhecimentos de informática.
Demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro.
Demonstrar pró atividade.
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Demonstrar empatia.
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Demonstrar autonomia.
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Demonstrar conhecimentos de informática.
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Transferir o hóspede, paciente, passageiros para outras acomodações.
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Demonstrar empatia.
Demonstrar interesse.
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Demonstrar autonomia.
Demonstrar paciência.
Demonstrar entusiasmo.
Demonstrar respeito mútuo.
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Demonstrar conhecimentos de informática.
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Demonstrar entusiasmo.
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Verificar cadastro e reserva.
Propor associação de programas de fidelidade.
Auxiliar os clientes com o preenchimento de formulários.
Transferir o hóspede, paciente, passageiros para outras acomodações.
Dar informações turísticas aos hóspedes/passageiros.
Oferecer auxílio para a bagagem.
Anotar telefonemas e recados.
Transmitir recados e fax.
Enviar para a telefonia o horário de despertar de hóspedes.
Fornecer informações meteorológicas.
Auxiliar com aluguéis de autos, celulares, vans etc..
Auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção.
Atender o cliente com informações precisas.
Propiciar informações gerais por telefone interna e externamente.
Transferir ligações para ramais e apartamentos solicitados.
Retomar ligações em caso de ramais ocupados ou não atendidos.
Pré-cadastrar o cliente.
Efetuar acertos em contas.
Confirmar se o cliente possui programa de milhagem.
Receber pagamentos.
Emitir notas fiscais e recibos.
Circular informações internas.
Comunicar-se de maneira clara, ágil e objetiva.
Ouvir com atenção.
Coordenar equipe.
Agir com bom senso.
Demonstrar capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes.
Demosntrar iniciativa.
Demonstrar empatia.
Demonstrar interesse.
Demonstrar eficiência.
Demonstrar senso de organização.
Demonstrar autonomia.
Demonstrar paciência.
Demonstrar entusiasmo.
Demonstrar respeito mútuo.
Demonstrar espírito de equipe.
Demonstrar conhecimentos de informática.
Demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro.
Demonstrar pró atividade.
Consultar catálogo de produtos e serviços da empresa.
Identificar o espaço físico da empresa.
Consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos.
Interagir com os outros departamentos.
Consultar lista de horários de funcionamento das diversas atividades na empresa.
Conferir documentos com identificação.
Conferir idoneidade dos clientes.
Notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas.
Acionar alarme de segurança em caso de assalto.
Requerer o número da funcional do visitado para a entrada do visitante.
Entregar o crachá de visitante na entrada.
Controlar a entrada e saída de equipamento dos visitantes.
Guardar volumes de prestadores de serviços.
Cobrir a divulgação de informações sobre pacientes, hóspedes e clientes.
Organizar materiais de trabalho.
Averiguar a previsão de chegada e saída individual e de grupo.
Organizar malotes.
Distribuir malotes.
Imprimir relatórios de controle.
Providenciar solicitações de reservas especiais.
Imprimir a listagem dos grupos com saída prevista para o dia.
Averiguar horário de saída dos grupos.
Participar de reuniões na troca de turnos.
Agendar reservas / consultas dos clientes.
Fazer reserva/alterações/cancelamento de solicitações em geral dos hóspedes/clientes.
Acolher o cliente e passageiro.
Anunciar a chegada do cliente.
Encaminhar o cliente para os diversos setores.
Cadastrar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes, passageiros.
Verificar cadastro e reserva.
Propor associação de programas de fidelidade.
Auxiliar os clientes com o preenchimento de formulários.
Transferir o hóspede, paciente, passageiros para outras acomodações.
Dar informações turísticas aos hóspedes/passageiros.
Oferecer auxílio para a bagagem.
Anotar telefonemas e recados.
Transmitir recados e fax.
Enviar para a telefonia o horário de despertar de hóspedes.
Fornecer informações meteorológicas.
Auxiliar com aluguéis de autos, celulares, vans etc..
Auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção.
Atender o cliente com informações precisas.
Propiciar informações gerais por telefone interna e externamente.
Transferir ligações para ramais e apartamentos solicitados.
Retomar ligações em caso de ramais ocupados ou não atendidos.
Pré-cadastrar o cliente.
Efetuar acertos em contas.
Confirmar se o cliente possui programa de milhagem.
Receber pagamentos.
Emitir notas fiscais e recibos.
Circular informações internas.
Comunicar-se de maneira clara, ágil e objetiva.
Ouvir com atenção.
Coordenar equipe.
Agir com bom senso.
Demonstrar capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes.
Demosntrar iniciativa.
Demonstrar empatia.
Demonstrar interesse.
Demonstrar eficiência.
Demonstrar senso de organização.
Demonstrar autonomia.
Demonstrar paciência.
Demonstrar entusiasmo.
Demonstrar respeito mútuo.
Demonstrar espírito de equipe.
Demonstrar conhecimentos de informática.
Demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro.
Demonstrar pró atividade.
Consultar catálogo de produtos e serviços da empresa.
Identificar o espaço físico da empresa.
Consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos.
Interagir com os outros departamentos.
Consultar lista de horários de funcionamento das diversas atividades na empresa.
Conferir documentos com identificação.
Conferir idoneidade dos clientes.
Notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas.
Acionar alarme de segurança em caso de assalto.
Requerer o número da funcional do visitado para a entrada do visitante.
Entregar o crachá de visitante na entrada.
Controlar a entrada e saída de equipamento dos visitantes.
Guardar volumes de prestadores de serviços.
Cobrir a divulgação de informações sobre pacientes, hóspedes e clientes.
Organizar materiais de trabalho.
Averiguar a previsão de chegada e saída individual e de grupo.
Organizar malotes.
Distribuir malotes.
Imprimir relatórios de controle.
Providenciar solicitações de reservas especiais.
Imprimir a listagem dos grupos com saída prevista para o dia.
Averiguar horário de saída dos grupos.
Participar de reuniões na troca de turnos.
Agendar reservas / consultas dos clientes.
Fazer reserva/alterações/cancelamento de solicitações em geral dos hóspedes/clientes.
Acolher o cliente e passageiro.
Anunciar a chegada do cliente.
Encaminhar o cliente para os diversos setores.
Cadastrar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes, passageiros.
Verificar cadastro e reserva.
Propor associação de programas de fidelidade.
Auxiliar os clientes com o preenchimento de formulários.
Transferir o hóspede, paciente, passageiros para outras acomodações.
Dar informações turísticas aos hóspedes/passageiros.
Oferecer auxílio para a bagagem.
Anotar telefonemas e recados.
Transmitir recados e fax.
Enviar para a telefonia o horário de despertar de hóspedes.
Fornecer informações meteorológicas.
Auxiliar com aluguéis de autos, celulares, vans etc..
Auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção.
Atender o cliente com informações precisas.
Propiciar informações gerais por telefone interna e externamente.
Transferir ligações para ramais e apartamentos solicitados.
Retomar ligações em caso de ramais ocupados ou não atendidos.
Pré-cadastrar o cliente.
Efetuar acertos em contas.
Confirmar se o cliente possui programa de milhagem.
Receber pagamentos.
Emitir notas fiscais e recibos.
Circular informações internas.
Comunicar-se de maneira clara, ágil e objetiva.
Ouvir com atenção.
Coordenar equipe.
Agir com bom senso.
Demonstrar capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes.
Demosntrar iniciativa.
Demonstrar empatia.
Demonstrar interesse.
Demonstrar eficiência.
Demonstrar senso de organização.
Demonstrar autonomia.
Demonstrar paciência.
Demonstrar entusiasmo.
Demonstrar respeito mútuo.
Demonstrar espírito de equipe.
Demonstrar conhecimentos de informática.
Demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro.
Demonstrar pró atividade.

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Recepcionista atendente
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