Monitorar recursos de rede. Monitorar recursos de entrada e saída de dados. Monitorar disponibilidade de aplicativos. Monitorar desempenho de aplicativos. Monitorar registros de erros. Otimizar recursos disponíveis. Providenciar correção de erros de tarefas. Inicializar e desativar sistemas e aplicativos. Configurar e reconfigurar hardware. Realizar limpezas periódicas em equipamentos. Alimentar equipamentos com suprimentos. Supervisionar linha de transmissão. Identificar falhas em hardware e software. Sanar pequenas falhas de hardware. Requisitar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software. Verificar acesso lógico do usuário. Disponibilizar recursos operacionais. Planejar atendimento a cliente e usuário. Orientar cliente e usuário na utilização de hardware e software. Executar checagem inicial de solicitação. Conduzir solicitação de suporte. Controlar acesso de pessoas não autorizadas. Sugerir mudanças na disposição de equipamentos. Verificar temperatura e umidade local. Ouvir atentamente. Redigir. Adaptar linguagem para e do usuário. Demonstrar fluência verbal. Trabalhar em equipe. Demonstrar disponibilidade. Demonstrar iniciativa. Administrar o tempo. Demonstrar atenção difusa. Demonstrar organização. Demonstrar auto- controle. Agir com objetividade. Interpretar leitura técnica.
Monitorador de sistemas e suporte ao usuário
