Tecnólogo em gestão da tecnologia da informação

Registrar ocorrências.
Analisar demandas.
Propor melhorias nos processos operacionais.
Validar soluções.
Acompanhar implementação de correções e mudanças no processo.
Monitorar operacionalização das soluções.
Monitorar resultados.
Garantir integração dos produtos.
Garantir qualidade de serviços e projetos.
Avaliar performance de recursos de tecnologia da informação.
Assegurar cumprimento de normas e padrões.
Homologar equipamentos e softwares.
Subministrar informações para homologação de equipamentos e softwares.
Colaborar na coordenação da implantação do projeto.
Identificar necessidades de clientes.
Prospectar soluções tecnológicas.
Elaborar análise de risco.
Analisar qualidade de soluções propostas.
Estimar benefícios de soluções.
Apresentar soluções e alternativas.
Prever impactos de projetos e serviços.
Analisar escopo do negócio.
Definir escopo do projeto e serviço.
Elaborar orçamento e cronograma.
Homologar plano de contingência.
Prover qualificação e capacitação da equipe.
Participar da simulação de plano de contingência.
Relatar andamento de projetos.
Tomar decisões.
Demonstrar liderança.
Demonstrar capacidade de persuasão.
Demonstrar capacidade de negociação.
Controlar situações adversas.
Antever cenários futuros.
Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal.
Demonstrar expressão verbal.
Trabalhar em equipe.
Demonstrar capacidade de delegação.
Demonstrar organização.
Demonstrar raciocínio lógico.
Demonstrar criatividade.
Adaptar-se a mudanças.
Conduzir reuniões.
Demonstrar pró-atividade.

Tecnólogo em gestão de sistema de informação